ES WAR EINMAL...
Immer mehr Unternehmen erkennen die Kraft und Wirkung einer gut erzählten Geschichte. Doch warum ist Storytelling im Businesskontext so wertvoll geworden? Um das zu verstehen, müssen wir zuerst verstehen, welche Rolle Geschichten im menschlichen Miteinander spielen.
Geschichten bieten nicht nur gute Unterhaltung: sie sind ein tief verwurzelter Bestandteil der menschlichen Kultur und Kommunikation. Seit wir Menschen miteinander kommunizieren können, nutzen wir Narrative, um Wissen weiterzugeben, Emotionen zu teilen und somit eine Verbindung zu anderen herzustellen.
Der entscheidende Faktor dabei ist die Fähigkeit von Geschichten, Empathie beim Gegenüber auszulösen. Eine gut erzählte Geschichte ermöglicht es, sich in die Lage der Protagonisten zu versetzen, ihre Herausforderungen zu verstehen und sich mit ihren Erlebnissen zu identifizieren. Diese emotionale Verbindung fördert also das Verständnis und die Identifikation mit den Werten einer Person.
Im Unternehmenskontext kann Storytelling somit eine Brücke zwischen Produkten oder Dienstleistungen und den Menschen, die dahinter stehen, schlagen. Durch das Erzählen von Geschichten über Unternehmensentwicklung, Erfolge und Herausforderungen erhalten unpersönliche Fakten plötzlich eine menschliche, emotionale Dimension.
Diese Authentizität fördert das Vertrauen und schafft eine Basis für loyale, langfristige Beziehungen. In einer Zeit, in der die Konkurrenz in vielen Branchen intensiv ist, wird Storytelling zu einem entscheidenden Differenzierungsfaktor. Unternehmen, die es verstehen, mit ihren Geschichten Emotionen zu wecken und eine Verbindung zu ihrem Publikum herzustellen, gewinnen viel mehr als neue Kunden. Sie gewinnen überzeugte Botschafter ihrer Werte, welche wiederum andere begeistern und ihre Marke stärken.
«Those who tell the best stories will become the best leaders.»
Jennifer Aaker